الأسئلة الشائعة.

هل المنصة مجانية؟

نعم. حسابات النشر تبدأ مجانًا على خطة البداية — بدون بطاقة ائتمان وبدون حد زمني. البداية تمنحك حدودًا كافية للانطلاق. رقّ فقط عندما تتجاوزها.

هل أحتاج لموافقة للتسجيل؟

لا. أنشئ حساب النشر الخاص بك، واملأ النموذج القصير، وسيكون جاهزًا فورًا — بدون موافقة إدارية وبدون انتظار.

هل يمكنني إنشاء مطعم على مُهتم؟

انتقلت إدارة المطاعم إلى سفرة — منتجنا المخصص للمطاعم على sufraapp.io. تُسجّل المطاعم الجديدة هناك للحصول على الطلب عبر رمز QR وشاشة المطبخ وإدارة القائمة والمزيد. أما المطاعم التي تعمل على مُهتم بالفعل فتستمر كما هي تمامًا.

ماذا عن المتجر والحجوزات؟

تسجيل المتجر والحجوزات متوقف مؤقتًا بينما نعيد بناءهما. تستمر المتاجر وأنشطة الحجوزات الحالية في العمل؛ أما التسجيلات الجديدة فغير متاحة مؤقتًا. النشر متاح ومجاني للبدء اليوم.

هل يمكنني استخدام نطاقي الخاص؟

نعم، على خطط النشر المدفوعة. تتضمن خطتا النمو والاحترافية نطاقاً مخصصاً واحداً لكل موقع — مع شهادة SSL مجانية تلقائية. يمكنك تشغيل عدة مواقع وتخصيص نطاق منفصل لكل موقع.

أي بوابات دفع تدعمون؟

متكاملون مع تاب وMoyasar مباشرة. تحتاج بوابة أخرى؟ اطلبها ونضيفها بسرعة.

هل يمكنني إدارة عدة مواقع بحساب واحد؟

نعم — من تسجيل دخول واحد ولوحة تحكم واحدة. أضِف ما تشاء من المواقع؛ كل موقع وحدة فوترة مستقلة يمكنك التبديل بينها من الشريط الجانبي وترقيتها بشكل مستقل.

ما الأدوات المشتركة التي تأتي مع كل نوع نشاط؟

تشارك حسابات المطعم والمتجر والحجوزات نفس تتبع المصروفات والتقارير المالية (أرباح وخسائر مع تصدير CSV) وتقييمات العملاء والكوبونات وأعضاء الفريق والأدوار والبحث الشامل وأدوات الإعداد بالذكاء الاصطناعي. تعلّم الواجهة مرة واحدة — تعمل بنفس الطريقة في كل مكان.

هل يمكنني تتبع المصروفات وتشغيل التقارير المالية؟

نعم. سجّل المصروفات حسب التصنيف، فلتر حسب الفترة، وصدّر إلى CSV. صفحة التقارير تعرض الإيرادات والمصروفات والربح والهامش ومقارنة بالفترة السابقة — متاح في كل خطة مدفوعة للمطعم والمتجر والحجوزات.

هل تبقى أنشطتي منفصلة؟

نعم. كل نشاط يحتفظ بطلباته ومنتجاته وحجوزاته ومصروفاته وفريقه وخطته. التبديل بين الأنشطة في الشريط الجانبي يُبدّل سياق لوحة التحكم بالكامل — لا تسرّب بيانات بينها.

هل تتضمن كل أنواع الأنشطة التقييمات والكوبونات؟

نعم، في الخطط المدفوعة. تقييمات العملاء وأكواد الكوبونات ميزات مشتركة عبر المطعم والمتجر والحجوزات — نفس الواجهة ونفس القواعد ونفس التقارير.

هل يمكنني استيراد قائمتي أو منتجاتي الحالية؟

يمكن للمطاعم استخدام مستورد القائمة بالذكاء الاصطناعي أثناء الإعداد — ارفع ملف PDF أو صورة ويستخرج التصنيفات والأصناف والأسعار والأوصاف. المتاجر يمكنها استيراد المنتجات عبر CSV.

هل المنصة بالعربية؟

المنصة مصنوعة في السعودية، RTL أصلي، وتدعم 7 لغات (العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، التركية، الألمانية، الأردية).

ما الفرق بين مُهتم والمنصات الأخرى؟

مُهتم هي المنصة الوحيدة التي تضع إدارة الموقع والمطعم والمتجر والحجوزات تحت تسجيل دخول واحد واشتراك واحد. أضف ما تشاء من الأنشطة إلى حساب واحد. صفر عمولة على المبيعات، استخدم بوابة الدفع الخاصة بك، أداة بناء موقع كاملة، وأدوات أعمال مشتركة (مصروفات، تقارير، تقييمات، كوبونات، فريق) مُضمّنة.

كيف أحصل على المساعدة؟

راسلنا على support@mohtam.io في أي وقت. نقرأ ونرد على كل رسالة — عادةً خلال يوم عمل واحد.