متطلبات: لقبول المدفوعات الإلكترونية عبر طلبات QR، قم بإعداد مفاتيح بوابة الدفع Tap في إعدادات المطعم. بدون المفاتيح، يتم دعم الدفع النقدي/بالبطاقة على الطاولة فقط.

إدارة طلبات المطعم

يوفر نظام إدارة الطلبات رؤية شاملة لجميع طلبات المطعم مع إمكانية التتبع والإدارة في كل مرحلة من مراحل الطلب.

حالات الطلب

يمر كل طلب بعدة مراحل:

1. جديد: طلب ورد للتو وينتظر القبول.
2. مقبول: تم قبول الطلب وإرساله إلى المطبخ.
3. قيد التحضير: بدأ فريق المطبخ بتحضير الطلب.
4. جاهز: تم تحضير الطلب وينتظر التقديم أو التوصيل.
5. مكتمل: تم تسليم الطلب للعميل.
6. ملغي: تم إلغاء الطلب.

لوحة الطلبات

تعرض لوحة الطلبات جميع الطلبات النشطة مع إمكانية:

• التصفية حسب الحالة: عرض الطلبات الجديدة فقط، أو قيد التحضير، أو الجاهزة.
• البحث: البحث برقم الطلب أو رقم الطاولة.
• التفاصيل: عرض تفاصيل أي طلب بما في ذلك الأصناف والملاحظات والتوقيت.

تعديل الطلبات

يمكنك تعديل الطلب قبل بدء تحضيره:

• إضافة أو إزالة أصناف.
• تعديل الكميات.
• إضافة ملاحظات لفريق المطبخ.

سجل الطلبات

يحتفظ النظام بسجل كامل لجميع الطلبات السابقة. يمكنك الوصول إلى السجل لمراجعة الطلبات المكتملة والملغاة، وتصدير البيانات للتحليل ومعرفة الأصناف الأكثر طلباً وأوقات الذروة.

الإشعارات

يتم إرسال إشعارات فورية عند كل تغيير في حالة الطلب، سواء للعميل أو لفريق المطعم المعني.